Diagnóstico de clase mundial.
20 dimensiones. Un programa.
La metodología integra los marcos de Bain, McKinsey, BCG, Forrester y Gartner con los fundamentos académicos de SERVQUAL, Behavioral Economics, Jobs-to-be-Done y Kotter en un programa unificado de diagnóstico y transformación CX+EX.
¿Cuántas de estas dimensiones está
midiendo su organización hoy?
Las empresas que trabajan con Sergio típicamente cubren entre 3 y 5 de estas dimensiones antes de comenzar el programa.
Al finalizar, cubren las 20.
POINTS: el blueprint para
la estrategia digital.
Un sistema paso a paso para construir estrategias de marketing digital sólidas, repetibles y conectadas al negocio. 6 dimensiones. Un programa integrado. Adoptado por organizaciones líderes en Centroamérica y Latinoamérica.
People: el centro de toda estrategia digital
Antes de cualquier canal, táctica o tecnología, POINTS comienza con las personas. Entender quién es el cliente, cuál es el problema que resolvemos y cuál es el propósito que nos mueve define la diferencia entre una estrategia y un conjunto de tácticas desconectadas.
Líderes de marketing, directores de transformación digital y CEOs que necesitan un framework completo — no una colección de tácticas aisladas. Disponible como workshop, consultoría o programa de certificación.
Solicitar workshop →¿Listo para implementar
POINTS en tu organización?
Workshops, consultorías y programas de certificación disponibles.